UberEatsで注文のとき、お店の画像に「ただいまご利用いただけません」と表示になる場合があります。
この意味は「混雑している」のように感じますが、この表示は基本的に、違う意味で表示されるものです。
今回はこの表示の意味と確認方法を公開します。
UberEatsアプリを開いた直後のホーム画面や店舗の画面に白い文字で
「ただいまご利用いただけません」と表示される場合があります。
この場合は「営業時間外」であることが最も多いです。
店舗ごとに営業時間があるので、その営業時間外にアプリで確認すると、「ただいまご利用いただけません」が表示されます。
細かくは地域や店舗により多少ことなりますが、
基本線は
朝9時~深夜12時。
地域によっては朝8時~深夜1時。
各店舗での営業時間の確認は「店舗情報」をタップすること可能です。
営業時間がランチとディナーで分かれている場合、「ディナー」→「ランチ」のように遅い時間側が上に表示されています。
営業時間内でも
・店の表示がされない
・ただいまご利用いただけません
が出る場合があります。
商品の在庫がない場合(売り切れ)や店の都合によります。
店が混んでいてUberEatsに回せないときです。
「混雑している」状態のとき、「近くに配達パートナーがいません」という表示でます。
ただこの場合、アプリを起動するときに、ホーム画面に表示されるスライドの中に
「現在、注文が混み合っているため、配達可能エリアが限定されています。予めご了承下さい」というメッセージがでて、注意を促すことが多いです。
また、台風など天候の問題で配達員が不足するときにもでます。
(利用する側は外にでにくいときにこそ、持ってきてほしいのですが。)
営業時間に関係なしに表示されます。
この場合、休業した可能性を考えましょう。